* CE ESTE TURISMUL DE AFACERI?

- Turismul este ansamblul de activitãţi prin care omul îşi petrece timpul liber cãlãtorind în altã localitate sau ţarã pentru a vizita oameni şi locuri, monumente şi muzee, pentru a-şi îmbogãţi cunoştinþele generale, pentru a se distra şi a face sport, pentru odihnã sau tratament etc., iar în al doilea rând industria creatã pentru satisfacerea tuturor serviciilor solicitate de turişti la locul de destinaţie, la un înalt nivel calitativ, şi în condiţiile protecţiei şi conservãrii resurselor turistice, în special, şi a mediului înconjurãtor, în general.
- Costurile de călatorie sunt a treia mare cheltuială intr-o societate, de aceea optimizarea calatoriilor de afaceri este o prioritate foarte importanta. Noi va ajutam sa intelegeti mai bine ce anume cheltuiti si concepem noi modalitati de sporire a valorii companiei in care activati.
- Serviciile Business Travel ale Agentiei PLATINUM TRAVEL sunt:
* Cazari şi servicii complementare
* Conferinte interne şi internationale
* Congrese
* Cursuri / Training specializat
* Festivaluri
* Tirguri si expozitii
* Şcoli de vara
* Seminarii
* Team building

* CE REPREZINTA PROGRAMUL INCENTIVE TRIP?

- Programele de motivare si recompensare prin incentive ofera companiei pe care o reprezentati oportunitatea de a-si atinge în mod masurabil obiectivele, implicând oamenii care conteaza (membri ai echipei manageriale, dealeri ai companiei, clientii importanti).
Programul PLATINUM este conceput pe 2 planuri: cresterea performantelor ale salariatului si fidelizarea unui partener. Fie ca este un salariat la departamentul Financiar sau este consilier de vanzare, fie este un dealer sau un furnizor al companiei, un program de motivare bine conceput poate conduce la atingerea sau chiar la depasirea obiectivelor pe care vi le-ati propus. Contractand serviciile PLATINUM pentru astfel de programe, beneficiati de servicii de cazare, masa si transport si, optional, de diverse activitati de team building, tururi si circuite cu ghidaj, diverse petreceri.

* CARE TREBUIE SA FIE OBIECTIVELE INCENTIVE TRIP?

- Descoperirea şi recompensarea comportamentelor care conduc la performanţe în vânzari;
- Creşterea gradului de fidelizare a clientilor;
- Maximizarea vânzarilor unor produse noi;
- Creşterea vânzarilor, a cotei de piata si a profitului;
- Reducerea costurilor, bazată pe ideile angajaţilor;
- Optimizarea performanţelor partenerilor;
- Îmbunătăţirea productivitaţii angajaţilor.

* PROGRAME DE GRUP SAU INDIVIDUALE IN CADRUL ORGANIZATIEI?

- Evident, sunt notiuni distincte si trebuie tratare ca atare:
- Programe de grup: Excursiile în grup reprezinta optiunea traditioanala pentru marea majoritate a companiilor care ofera programe incentive. Într-un astfel de program, întreaga echipa participa simultan la acelasi itinerariu.
- Programe individuale: Programele individuale de motivare si recompensare permit participantilor sa-si aleaga propria recompensa, în baza unor parametri stabiliti de manageriat. Excursiile inedite si atractive reprezinta o noua modalitate de recompensare a angajatilor. Platinum Travel poate crea, la cerere, o oferta de programe, iar participantii selectaþi pot alege destinaþia, tipul excursiei si perioada dorita.

* CARE PROGRAM ESTE MAI PERFORMANT? INDIVIDUAL SAU GRUP?

Motivarea individuala ofera mai multe avantaje:
- Participantii îsi pot alege propria recompensa, aceasta metoda fiind adesea preferata de catre cei vizati;
- Nu toti participantii vor fi plecati în acelasi timp;
- Persoanele vizate pot calatori când este cel mai convenabil pentru ele, în functie de nevoile si îndatoririle individuale;
- Recompensele constând în calatorii individuale sunt si mai apreciate daca, alaturi de persoana vizata pot participa si alti invitati ai sai sau partenerul.
Daca doriti ca oamenii din echipa sa sa dea tot ce au mai bun, este necesar sa-i mentineti în cea mai buna forma. Programele eficiente de motivare si recompensare a angajatilor pot ajuta la atingerea acestui maxim.

* CE ESTE LEISURE TRAVEL?

- Leisure Travel by PLATINUM TRAVEL este un serviciu de turism dedicat salariatilor companiei. Pentru a beneficia de serviciile noastre trebuie ca organizatia in care activeaza solicitantul sa aiba incheiat un contract. Dar putem oferim solutii pentru oricine este serios si interesat. Testeaza [DESTINATII].

* CE INSEAMNA CLIENT CORPORATE?

- Dorim sa avem notorietate in piata ca fiind agentie de turism orientata catre B2B (business to business). De aceea targetul nostru pe care ne concentram este organizatia de tip companie. Fie SRL sau SA, fie ONG sau AS suntem implicati si extrem de dedicati in dezvoltarea abilitatilor de comunicare

* CUM DEVII BENEFICIARUL SERVICIILOR NOASTRE TURISTICE?

- Incheiând un Contract cu agenþia Platinum Travel veţi beneficia de cele mai bune oferte turistice personalizate, de reduceri şi de asistenþã turisticã.

* DE CE SE INCHEIE UN CONTRACT?

- Contractul se încheie pe o perioada de 1 an, cu posibilitate de prelungire, pentru a beneficia de tarife preferenţiale si de a stabilii termenele si modalitãţile de platã.

* CARE ESTE DIFERENTA INTRE INDIVIDUAL SI GRUP?

- Turiştii individuali sunt de la 1-15 pers; iar grup se considerã de la peste 15 pers. în sus.

* CUM FACEM MANAGEMENTUL PROGRAMELOR DE CALATORIE PENTRU CLIENTI CORPORATE?

- Pachetul turistic se poate constitui în funcţie de serviciile solicitate, pentru fiecare persoana in parte, în limita bugetelor agreate de managementul companiilor.

* CUM PLANIFICAM PROGRAMELE TEAM-BUILDING?

- Programele de teambuilding sunt planificate în funcţie de numãrul de persoane participante, perioada şi serviciile solicitate si locaţia doritã (mare, munte, Delta sau destinatii externe)

* CUM AFLAM CE PROGRAME DE TRAINING ITI SUNT NECESARE?

- Este imperios necesar sã cunoaştem industria in care activeazã compania, scopul şi obiectivele propuse.

* CUM POTI BENEFICIA DE ASISTENTA GRATUITA?

- Poti comanda un pachet de servicii de la Platinum Travel pentru minim 10 pers.

* CE ESTE UN VOUCHER DE CALATORIE?

Voucher-ul reprezinta un formular care contine toate detaliile legate de rezervare, inclusiv serviciile comandate; de asemenea este documentul pe care trebuie sa il prezentati la sosirea la hotel.

* DE CE SA APELEZ LA O AGENTIE DE TURISM SPECIALIZATA IN BUSINESS TRAVEL?

- Pentru ca preturile pe care o agentie de turism ti le poate oferi sunt mai mici decat cele pe care le poti contracta singur;
- Pentru ca oferta unei agentii este mai variata decat ofertele pe care le poti gasi singur.
- Pentru ca pierzi timp si bani daca iti cauti singur locul de cazare.
- Pentru ca Platinum Travel oferã servicii la cheie!
- Pentru ca Platinum Travel oferã asistenţã turisticã gratuitã în locaþia aleasã, pe intreaga perioadã a desfãşurãrii evenimentului.

* COMPANIA LA CARE ACTIVEZ NU A MAI FACUT REZERVARE DE CAZARE PANA ACUM. CUM TREBUIE SA PROCEDEZ?

Extrem de simplu! Trebuie doar sa completezi corect campurile din pagina [DESTINATII]. Te asiguram ca totul a fost gandit pentru a fi simplu si eficient. Pasul 2 este sa iti punem intrebari suplimentare. In cazul in care avem incheiat un Contract, pasul 3 reprezinta insasi rezervarea la unitatea de cazare agreata.

TARIFELE PRACTICATE DE AGENÞIE SUNT PESTE TARIFELE DE RECEPTIE?
NU! Agentia noastra de turism practicã tarife mai mici decat tarifele afişate la recepţile unitãţilor de cazare.

* CUM PRIMESC INFORMAÞII PERIODIC DESPRE SFATURI DE CÃLÃTORIE?

- abonându-te la TRAVELETTER (newsletter al agentiei Platinum Travel).

* CUM FIDELIZAM TURIŞTII PE TERMEN LUNG?

- Platinum Travel ofera diverse facilitãţi prin distribuirea de carduri de fidelizare şi este alãturi de client oferind informaţii necesare planificãrii oricãrui tip de vacanţã (inainte, in timpul şi dupã aceasta).

* CE ESTE TRAVEL 2.0?

- Industria de turism online se imparte in cateva categorii diferite: agentii online de turism, ghiduri online de turism, planificatoare online, si forumuri sau comunitati online de calatorii. Impreuna, aceste 4 grupuri formeaza ceea ce este numit Agentii de Turism 2.0. Travel 2.0 este un termen ce reprezinta extensia si personalizarea conceptului de Web 2.0 intr-o forma care se aplica celei mai mari industrii mondiale: turism. El defineste o transformare a ofertelor online intr-un nou nivel de functionalitate si usurinta în folosire.